Negocio en internet como una solución a crisis de pymes
Las nuevas tendencias de los consumidores nos llevan a analizar la importancia de los medios masivos como el negocio en internet y si este medio nos puede ayudar como una solución a la crisis que afronta el sector pymes.
De todos nosotros es conocido que la crisis económica a partir del 2008 ha afectado a miles de empresas desde grandes corporaciones hasta pequeños negocios. Esta crisis se ha detenido y comienza a mostrar signos de mejoría en forma lenta. El crecimiento económico es muy bajo en la mayoría de países y esto nos da como resultado una recuperación a largo plazo.
Como pueden enfrentar las Pymes esta situación?
Analicemos en qué posición se encuentra actualmente este sector. Después de tres años del comienzo de la crisis mundial, una buena parte de Pymes ha perdido una cantidad considerable de clientes y por lo tanto los ingresos se han visto afectados, de tal manera que muchos han tenido que cerrar y otros se encuentran en una situación financiera verdaderamente difícil y algunos al borde del cierre.
Aunque en su mayoría han tomado medidas drásticas como disminuir personal, reducir gastos, disminuir inventarios a veces hasta los límites de comprar a diario, mayor control de su cash flow y los más delicado detener proyectos o no realizarlos. La razón de todas estas medidas se determina por la falta de ingresos, es decir “pérdida de clientes”
Cabe preguntarse: que está haciendo usted señor mediano o pequeño empresario para la búsqueda de nuevos clientes?
Sin temor a equivocarme diría que se hacen muchas cosas como por ejemplo bajar precios porque la competencia lo hace. Le diré que esta práctica lo único que logra es dar mala calidad a sus clientes y ganar mucho menos por los costos que se vuelven insostenibles.
Si hace un análisis financiero de la relación venta-costo se dará cuenta que con esta práctica solo pierde a mediano o largo plazo, además de perder más clientes.
Otras de las medidas que se han tomado es reducir personal, a veces a tal grado que el mismo propietario se queda haciendo labores que nunca debería hacerlas, mucho menos a tiempo completo. Porque no debería hacerlas? Porque pierde la visión y el control de su empresa. Si usted se dedica a labores de producción como operario porque despidió a su personal, quien va salir a buscar clientes, quien va a realizar proyectos o está esperando que lleguen solos?
Vemos en las noticias que grandes empresas cierran fábricas y despiden personal, esto que no nos confunda. Muchas de ellas cierran porque tienen grandes pérdidas desde muchos años antes del comienzo de la crisis, o porque son grandes consorcios y les conviene financieramente hablando mejor el cierre, o porque son proyectos que no son rentables y dejan de hacerlos.
Pero, ha visto usted alguna de esas grandes corporaciones detener todos sus proyectos?
De ninguna manera, toda empresa para poder sobrevivir necesita crecer. Si no crece, entonces muere; y esto aplica para la mediana y pequeña empresa también.
Una de las practicas que le recomiendo hacer para buscar nuevos clientes o nichos de mercado, es el uso de internet, a través de la página de su negocio.
Cuantas de las grandes empresas no tienen presencia en internet?
Esto es fácil de contestar, “ninguna”.
La razón es porque este medio está revolucionando la industria del marketing, millones de dólares en negocios y nuevos clientes se hacen en internet. Y usted porque no ganar una parte de todo esto?
La cantidad de personas que consultan el internet a través de la computadora, teléfonos móviles o GPS, verdaderamente es impresionante. Se acabó la época de ver las páginas amarillas, una buena parte de clientes visita los lugares porque lo vio en internet, porque lo localizo en sus teléfonos o en los sitios sociales como Facebook o tweeter.
Tiene usted presencia en estos medios o lo está dejando para más tarde, cuando su competencia se adelante y se encuentre en los primeros lugares de consulta antes que su negocio.
Este tiene que ser su proyecto lo antes posible, además que es uno de los medios de marketing más baratos en toda la historia.
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